En un mercado cambiante y altamente exigente. ¿La solución? Algunas claves que te ayudarán a trazar una estrategia ágil e infalible
Nunca antes había existido un mejor momento para emprender. Y la razón que explica esto es simple: nunca antes habían existido las herramientas para vender y crear conciencia de marca que tenemos ahora. Sin embargo, al mismo tiempo, los emprendedores –muchos de ellos desempeñan el papel de mercadólogos en sus negocios– se enfrentan al peor momento para vender productos y servicios: hoy los consumidores son más volubles y están más distraídos que antes.
De ahí que el reto de las marcas y los equipos de marketing sea llamar la atención del mercado, sin salirse del presupuesto. Bajo este panorama, ¿por dónde empezar? A continuación, te presentamos cinco predicciones que debes tener en mente antes de poner en marcha tu estrategia de marketing para este año. Toma nota y úsalas a tu favor.
1.- Más transacciones en línea
La Generación Millennial, nacidos entre 1981 y 1995, comprará a través de plataformas como Instagram y Amazon. Por su parte, los llamados baby boomers –quienes nacieron entre 1946 y 1965– continuarán haciendo sus compras desde la comodidad de su hogar, confiando en las recomendaciones de la televisión y los me- dios impresos, como periódicos y revistas. Sin embargo, al final del día, no olvides que los consumidores son consumidores y seguirán yendo a las tiendas físicas.
En 2017, debes maximizar tu alcance para incrementar tus ventas; por lo que tienes que ir más allá de publicidad en Google y vender en Amazon. “Ajústate a las necesidades de tus clientes y lo que quieren comprar”, dice Charlie Fusco, CEO y creativo de Synergixx, una agencia de mercadotecnia y medios.
“El enfoque de este año será que el cliente esté cómodo al momento de comprar tu producto o servicio, sin importar qué canal prefiera. Así que empieza a reestructurar tus canales de marketing o, de ser el caso, cámbialos por completo ya”, agrega.
2.- La televisión no se irá a ningún lado.
Hemos escuchado a muchas personas asegurar: “todo está migrando a Internet; en un año ya nadie comprará
nada en televisión o en las tiendas físicas. Todo se convertirá en una app para tu teléfono”. Esto, simplemente, no es verdad. Si bien los millennial están cambiando el comportamiento de los consumidores –y eso afecta la manera en la que hay que vender–, esta generación no tiene el poder suficiente para romper con todos los hábitos de consumo tradicionales.
Considera que los baby boomers y las generaciones anteriores han visto la televisión durante 50 años y han escuchado la radio aún más tiempo. Estas personas confían en estos medios y han creado hábitos alrededor de ellos. Así, por ejemplo, buscan la credibilidad de un producto o servicio en el testimonio de alguna celebridad. Una nueva app, hacer livestream con Facebook o una publicación en Instagram, no hará nada por mejorar sus niveles de confianza.
3.- Presupuesto bajo control
